Oct 18

Qué significa SaaS y por qué las aplicaciones en la nube son más seguras

Hoy en día, es “común” hablar de software en la nube y SaaS. Sobre todo en el entorno empresarial donde siempre deben tomar la elección de qué softwares utilizar y decidir entre cloud u onpremise. En la toma de decisión, los costos y la productividad juegan un papel crucial.

Sin embargo, con tantas nuevas tecnologías surgiendo cada día, algunos de los términos pueden resultar algo confusos.

¿A qué nos referimos con “la nube”?

Cuando hablamos de la nube, nos referimos a grandes computadoras llamadas servidores, donde se guardan archivos y aplicaciones que pueden ser consultados y utilizados mediante una conexión a internet.

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Ahora bien ¿Qué son el software en la nube y el SaaS?

Estos dos términos pueden parecer similares, pero se diferencian en su amplitud. Las aplicaciones SaaS son un tipo de software en la nube, pero no todo el software en la nube es considerado SaaS.

Las siglas SaaS significan Software as a Service, o “Software como Servicio”, en español. Son aplicaciones que pueden usarse desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Ejemplos cotidianos son el correo electrónico o las redes sociales. Como sabemos, varias de estas aplicaciones son gratuitas para uso personal, pero a nivel empresarial la gran mayoría funciona bajo un modelo de suscripción. Un claro de ejemplo de aplicaciones SaaS empresariales son las incluidas en Zoho One.

Una de las grandes preguntas en las empresas suele ser
¿Por qué pagar por una aplicación SaaS cada mes si se puede comprar una licencia de una sola vez para los programas tradicionales?

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Aplicaciones SaaS vs software tradicional

Algunos entenderán la historia de que antes, si queríamos algún juego para la computadora o necesitabamos algún programa para una tarea escolar, debíamos ir a comprar una copia del software e instalarlo manualmente. Cientos de CDs en nuestro hogar. A nivel personal, esto suena simple, en especial si pensamos que, hoy en día, podemos comprar y descargar el software directamente desde el sitio web del desarrollador. Sin embargo, el panorama cambia a nivel empresarial.

Comprar licencias individuales significa:

• Tener que instalar las aplicaciones manualmente en cada equipo
• Tener que actualizarlas manualmente cada vez que haya una nueva versión
• Dependiendo de la licencia, tener que volver a pagar por el uso de la nueva versión del software
• Necesitar a los profesionales adecuados In house para el mantenimiento

Entonces, el software tradicional se vuelve costoso y quita más tiempo y recursos para la empresa.

¿Qué ventajas tiene el SaaS?

Es administrado directamente por el desarrollador y los mismos tienen partners que se dedican a brindan soporte.

• No requiere instalación. Se puede comenzar a utilizarlo en el día, desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

• Siempre se mantiene actualizado sin períodos sin servicio.

• Es fácil y rápido de utilizar desde cualquier lugar sin instalación.

¿Qué se puede hacer con las aplicaciones saas?

Hoy en día existen aplicaciones SaaS para administrar prácticamente todas las áreas de un negocio: el almacenamiento y edición de documentos en línea, CRMs para el proceso de ventas, herramientas de mercadotecnia y analítica, paquetes de finanzas y contabilidad, entre otras. Zoho One vuelve a ser un claro ejemplo.

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Entonces, una última pregunta que es posible hacerse,

¿Es segura la nube para guardar la información valiosa de la empresa?

A nivel personal, las personas han ido adoptando tecnologías cloud para guardar sus archivos: Google Drive, Redes sociales, correo electrónico. En las empresas suele darse el cambio más despacio porque suele creerse que el tener el “control” de los datos en la empresa (en servidores físicos) hará que haya menor riesgo de pérdida de los mismos.

Pero, rompamos dogmas: control NO es mayor seguridad.

Mantener la información en nuestro servidor local, no implica una mayor seguridad, siendo de hecho el almacenamiento tradicional el objetivo favorito por los hackers frente al de la nube.

La capacidad, el conocimiento, la experiencia y los recursos de los que disponen los proveedores de servicios cloud frente a la ciberseguridad, lo hacen un servicio mucho más seguro para almacenar los datos de las empresas.

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