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3 buenas prácticas para el onboarding de clientes

El onboarding de clientes es un proceso que puede involurar microprocesos dentro y todos deben salir bien. Es la primera etapa para lograr la satisfacción del cliente. ¿Cuáles son los microprocesos? ¿Qué mejores prácticas podemos recomendar? ¿Cómo automatizarlos?
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¿Qué hay de nuevo para administradores de Google Workspace?

Según un estudio de Google, las empresas están cada vez más conscientes de la importancia de la colaboración para la productividad en sus equipos. Es por esto, que más de 3 mil millones de usuarios confían en la suite para sus equipos. En cuanto a los administradores...

Cómo coordinar equipos de trabajo híbridos con soluciones cloud

Hay 3 hechos que no pueden negarse: El tiempo es más valioso que nunca. El trabajo ya no es un lugar. La conexión humana es crucial.  Reiteradas veces nos consultan cómo resolverlo ya que cada vez es más difícil para los gerentes liderar su fuerza de trabajo distribuida de manera efectiva.
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Seguridad informática ¿Cómo pueden robar mis contraseñas?

Contar con una política de seguridad de datos, es indispensable para cualquier empresa, por lo que comenzar a protegerlos con contraseñas seguras es un elemento clave. Caso contrario, las empresas arriesgarían la información de sus empleados, ingresos y clientes.
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¿Qué hay de nuevo en Google Workspace? Parte 1

Colaborar siempre aumenta la productividad y comunicación en el equipo. Por eso, Google trae actualizaciones que fomentan la colaboración interna: Mejoras en Google Chat, Google Meet, Documentos, entre otros. Disponibles para todos los clientes empresariales Google Workspace.
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5 claves para desbloquear el compromiso del usuario

Reto desbloqueado: activar la participación de los usuarios y su compromiso ✅. Un usuario comprometido no te comprará una vez, si no que regresará y correrá la voz a otros también. ¿Vale más que un usuario que compra una sola vez? ¡Claro que si!

Actualizaciones de seguridad para Google Workspace

Google Workspace es una de las suites corporativas de correo electrónico y aplicaciones de negocio más seguras del mercado. Los datos de los usuarios están protegidos, tiene excelentes filtros anti-spam y los administradores tienen el control de todo lo que sucede.
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Casos de uso de contratos digitales

Uno de los mayores desafíos del trabajo remoto es la firma de contratos y documentos. Ya no es tan simple coordinar un lugar, fecha y hora para la firma. Por ello, aumentó el uso de aplicaciones seguras para la firma de contratos.

Zoho y CX: una alianza para ganar

¿Qué es CX o Customer Experience? es el resultado de las interacciones que un cliente tiene con una organización/empresa durante toda su relación. Hablamos de la suma de experiencias. El foco está en todo el recorrido del cliente, desde su primera interacción hasta que compra un producto o recibe un servicio y el posterior soporte.
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Mi negocio crece ¿Y ahora qué? – BPM Cloud

La experiencia de crecimiento de tu negocio puede ser muy satisfactoria, y a la vez traerte varios dolores de cabeza. Los mismos valen la pena, pero también es posible evitarlos estando preparado. Podrás preguntarte ¿Qué puede salir mal? ¿Por qué crecer sería un problema?
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Por qué gestionar la configuración de seguridad de Google Meet

Ser administrador de Google Workspace te permite gestionar las funciones de las videollamadas de Google Meet de tu organización. Tanto las que tienen relación con la experiencia de usuario, como las relacionadas a seguridad, para garantizar que la solución se utilice según las políticas de la empresa.
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Flokzu y Zapier: todas tus aplicaciones conectadas

Como gestor de proyectos, Flokzu permite integrar diferentes aplicaciones a los procesos, tanto para disparar acciones como para recibirlas y comenzar los flujos de trabajo. Una de las formas más sencillas de hacerlo, para tener una sola integración pero conectarse con más de 100 aplicaciones, es a través de Zapier.
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Firma digital y Blockchain ¿Para qué usarla?

Durante los últimos meses, varias empresas medianas y pequeñas han tenido que dejar de operar como de costumbre (papeleo manual) y comenzar su transformación digital (cambiar a un espacio digital con flujos de trabajo automatizados).
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Canvas: diseño low-code para Zoho CRM

Zoho presentó su nuevo estudio de diseño para personalizar el CRM acorde a las necesidades de cada rubro, puesto y empresa sin necesidad de programar. Permite crear experiencias contextuales e inmersivas para todo el equipo.
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Google Workspace: ahora más seguro

Una vez más, Google actualiza sus aplicaciones y añade funcionalidades de seguridad. ¿Cuál es el objetivo? Darle la certeza a cada usuario de que sus organizaciones no sufrirán amenazas de seguridad. Además, permitir que ellos administren las políticas.
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Cómo optimizar la gestión de tareas empresariales

Gran parte de los procesos de negocio tienen tareas simultaneas a cumplir. Mientras más sucede esto, más ágiles son los mismos. Pero muchas veces, quedan tareas atrasadas en el camino, documentos perdidos, que no permiten que el proceso se complete.
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Cómo elegir una aplicación de firma electrónica para documentos

El año 2020, aceleró el proceso de cambio en la modalidad de firma de documentos. Un cambio que para empresas de rápido crecimiento ya se venía notando. La firma presencial puede resultar un proceso engorroso de administrar.Por ello, actualmente gran parte de documentos se firman online.
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Cómo generar reportes de tus procesos de trabajo en la nube

La medición es uno de los pasos más importantes para implementar mejoras en un proceso empresarial. Una vez que el mismo está definido y es utilizado, llega la hora de optimizarlo. Antes que nada ¿A qué nos referimos con tener tus procesos de trabajo en la nube?
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Aplicaciones de comunicación interna: Empresariales vs de Chat

Desde 2020, a raíz de los cambios por la pandemia, las aplicaciones de chat para consumidores experimentan un crecimiento masivo en su uso para las empresas. Sin embargo, hay que ponerse a pensar ¿Es seguro usar aplicaciones de chat para consumidores y no conllevan un riesgo de seguridad?
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Blockchain y firma digital ¿Por qué utilizarlo?

Blockchain: es una lista en constante crecimiento de registros (llamados bloques) que están encadenados mediante criptografía. Cada bloque contiene un hash criptográfico del bloque anterior. Junto a una marca de tiempo y los datos correspondientes a una transacción.
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Zoho Marketing Automation ¿Qué es?

Zoho Marketing Automation es un software de automatización de marketing todo en uno que reune las funcionalidades de distintas herramientas para crear una experiencia multicanal fluída. Este ayuda al crecimiento del negocio. ¿Cómo? facilita la generación de clientes potenciales, su conversión en clientes y la retención de los mismos por más tiempo
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Automatizar procesos iniciados por personas externas a la empresa

Muchos de los procesos que se inician en una empresa, comienzan con una solicitud externa. No todos los clientes o usuarios externos, tendrán acceso a las herramientas que utiliza la empresa. Sin embargo, hay maneras de automatizar la conexión externa con el comienzo del proceso y desencadenar actividades.