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Mar 23

Cómo mejorar la gestión de pedidos de productos en línea con Zoho Analytics

¿Cómo es posible hacerte cargo de las ventas y además hacer crecer tu negocio superando a la competencia? Un factor esencial es optimizar la gestión de pedidos.

Hay 3 puntos principales que pueden ayudar a las empresas a inyectar eficiencia en su logística. Los 3 aspectos clave de la gestión de pedidos: ventas, devoluciones y adquisiciones.

¿Cómo hacerlo con Zoho Analytics?

  • Adquisiciones
    Desde siempre la falta de existencias es una razón para que las empresas tengan un rendimiento inferior. Por ello, es necesario vigilar en profundidad el inventario para garantizar niveles óptimos de stock y cumplir con los objetivos de ingresos. Una de las estrategias comúnmente adoptadas para optimizar el inventario es el análisis ABC.

 

 

Con Zoho Analytics es posible hacer un informe procesable.  Este permite analizar el inventario por volumen y valor de ventas.
El informe toma en cuenta el volumen de ventas, la industria en la que opera, la estacionalidad y otros factores, para clasificar el inventario como A, B y C. La categoría A es de rápido movimiento, B de movimiento constante y C de movimiento lento.

Al realizarlo y profundizar en los datos de inventario, las empresas tienen mayor probabilidad de estar bien preparadas para el futuro. El área conocerá los productos que deben adquirirse, almacenarse y enviarse para maximizar los ingresos.

 

 

 

  • Ventas 
    Uno de los KPI clave son las ventas. Al analizar las ventas por múltiples dimensiones y añadirles una capa de granularidad, los vendedores pueden orientar aún mejor sus esfuerzos comerciales posteriores.

¿De qué manera pueden analizarse? 
  • Análisis YTD para evaluar el desempeño comercial actual.
  • Históricamente por región para comprender los mercados con mejor desempeño.
  • Con una previsión de ventas para alinear los esfuerzos del área de forma proactiva. Determinando cómo serán las cifras de ventas en el futuro para planificar actividades comerciales, como inversiones, gastos de marketing y adquisiciones.

Zoho Analytics permite realizar el informe y en conjunto con ZIA (Asistente de inteligencia artificial) puede brindar resultados de búsqueda y previsión en tiempo real.

 

  • Devoluciones
    La gestión de devoluciones es crucial en la gestión de la cadena de suministro. Por ello, cuanto más amplio sea el análisis de las devoluciones, mejor será el manejo y menores las pérdidas asociadas a las devoluciones.Zoho Analytics, al ser una plataforma BI avanzada, cuenta con un motor de fórmulas integrado. De esta manera es posible medir las pérdidas e implementar acciones para optimizarlas. Con base en la categorización como recuperable (o por cobrar) y no recuperable (o solo a crédito), las devoluciones se analizan en función de la cantidad y el valor de las devoluciones.Esto facilita el identificar los productos más devueltos por valor y volumen.

 

 

 

Una empresa que requiera mejorar la gestión de los pedidos en línea, al realizar análisis avanzados, puede agregar una capa útil de información a sus datos de inventario. Esto llevará a  transformar simples datos comerciales en conocimientos para tomar decisiones en la práctica y hacer crecer su negocio.

Al implementar Zoho Analytics con el equipo técnico de Etixen, es posible alcanzar informes acordes al nivel requerido de manera muy sencilla.